01 09

Responsable Service Entretien et Dépannage H/F

Sav Postuler

La société Valexane recrute Responsable Service Entretien et Dépannage H/F à Aubenas, Rhône-Alpes.


Mission :

Notre client est un réseau de 8 concessions, représentant une grande marque autrichienne en France, qui s'est imposé dans le domaine du chauffage à bois par la qualité de ses produits et de ses services. La force de ce distributeur s'appuie sur ses équipes techniques et commerciales qui accompagnent les clients installateurs et acteurs du bâtiment. Pour sa concession située près d'Aubenas (07) et couvrant le secteur Massif-Central, nous recherchons dans le cadre d'une création de poste un Responsable Service Entretien et Dépannage H/F, suite au lancement d'une nouvelle offre de service liée à la maintenance d'un parc de chaudières installées.

Notre projet :
Rattaché(e) directement au Gérant, vous avez pour responsabilités de structurer le service technique et de développer l'activité SAV sur le secteur.

En étroite collaboration avec la Responsable logistique, votre rôle s'articulera autour de 3 missions distinctes :
- La gestion des demandes des clients : traiter les appels des clients et des chargés d'affaires, proposer des solutions adaptées (pièces, interventions), élaborer les devis, organiser le planning des techniciens, rédiger les rapports d'interventions, suivre les retours de pièces clients et les problèmes avec l'usine.
- L'accompagnement technique : former les techniciens SAV de la concession, assister les clients installateurs et les chargés d'affaires tout au long des projets clients utilisateurs (mise en place, mise en service et maintenance des équipements) et leurs apporter un soutien technique en cas de pannes. Assurer la liaison technique entre le fabricant et la Concession.
- Le développement commercial de l'activité : prospecter et visiter les clients utilisateurs et installateurs, valoriser l'offre de service (contrat de maintenance, entretien décennal, maintenance préventive), assister et former les professionnels du chauffage, promouvoir la marque par votre expertise en chaufferie à bois.

En parallèle à votre quotidien, vous avez pour objectifs de mettre en place :
- Une procédure de traitement des demandes de dépannage ou techniques.
- Un outil de gestion des interventions tenant compte des priorités et des contraintes.
- Un outil de gestion des compétences de l'équipe pour développer leur autonomie.


Profil :

Votre profil :
- Vous êtes passionné(e) par la technologie des énergies renouvelables, et vous souhaitez mettre à profit votre technicité au service de l'environnement au sein d'un fabricant ?.
- Vous voulez fidéliser vos clients par votre efficacité organisationnelle et relationnelle ?.
- Vous recherchez à développer vos compétences en management de par votre exemplarité ?.

De formation Technicien Supérieur (BTS ou DUT), vous avez acquis de solides connaissances en mécanique, électricité, thermique et informatique. Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 4 ans en tant que Technicien de maintenance et/ou SAV. Vous êtes reconnu(e) pour votre pragmatisme à travers vos diagnostics de panne, votre esprit de service client, votre polyvalence et vos qualités de gestionnaire. Une maîtrise de l'allemand ou de l'anglais est appréciée. Une formation technique sur les chaudières à bois est assurée.


Postuler autres offres de la Société Valexane

Publié le :
2019-09-01

Lieu :
Aubenas - 07 , Rhône-Alpes

Société :

Domaine :

Type de Contrat :
CDI

Salaire et Info :
Non précisé.
Autres Offres de la société : Valexane (2 offres)

Valexane
05 11
Manager Complexe de Loisirs H/F
Valence - 26

Catégorie : Culture

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Valexane
18 10
Assistant SAV et Support Informatique H/F
Montélier - 26

Catégorie : Sav

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Autres Offres de la catégorie : Sav (114 offres)

RAS Intérim
19 11
Responsable Service Clients H/F
Saint-Quentin-Fallavier - 38

Société : RAS Intérim

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Supplay
19 11
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Beaune - 21

Société : Supplay

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Hays
19 11
Technicien SAV Électrotechnique H/F
Elbeuf - 76

Société : Hays

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Rouquette
18 11
Technicien SAV Itinérant H/F
Chelles - 77

Société : Rouquette

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Orange
18 11
Stagiaire Responsable Expérience Clients H/F
Nantes - 44

Société : Orange

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Casino Supermarchés
18 11
Manager Service Clients H/F
Vif - 38

Société : Casino Supermarchés

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Copas Systèmes
17 11
Technicien SAV Itinérant H/F
Carpentras - 84

Société : Copas Systèmes

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Supplay
15 11
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Trappes - 78

Société : Supplay

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Brainfield Recrutement
15 11
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Bar-le-Duc - 55

Société : Brainfield Recrutement

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Réseau alliance
15 11
Technicien SAV H/F
Locminé - 56

Société : Réseau alliance

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Supplay
15 11
Responsable Service Clients H/F
Serris - 77

Société : Supplay

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LIP - Solutions RH
15 11
Assistant SAV H/F
Montrouge - 92

Société : LIP - Solutions RH

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Artus Intérim
15 11
Agent SAV H/F
Fondettes - 37

Société : Artus Intérim

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Kelly Scientifique
14 11
Technicien SAV Itinerant H/F
Dreux - 28

Société : Kelly Scientifique

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Aramis Auto
13 11
Chef de Projet H/F
Arcueil - 94

Société : Aramis Auto

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Réseau alliance
13 11
Technicien de Maintenance SAV H/F
Bordeaux - 33

Société : Réseau alliance

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Schneider Electric siège
11 11
Responsable Satisfaction Client et Qualité H/F
Beaumont-le-Roger - 27

Société : Schneider Electric siège

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Triangle Intérim
09 11
Responsable Service Clients H/F
Roche-la-Molière - 42

Société : Triangle Intérim

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Groupe Pilote
07 11
Chargé de Clientèle SAV H/F
La Limouzinière - 44

Société : Groupe Pilote

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Orange
07 11
Stagiaire Chargé Expérience Client H/F
Nantes - 44

Société : Orange

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Phone Régie
07 11
Agent Service Après-Vente H/F
Colombes - 92

Société : Phone Régie

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Spring
06 11
Technicien SAV Hotline H/F
Mérignac - 33

Société : Spring

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Domino Interim
06 11
Technicien SAV Itinérant H/F
Rennes - 35

Société : Domino Interim

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Adecco
05 11
Technicien SAV Itinérant H/F
Écully - 69

Société : Adecco

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Chevron Oronite SAS
05 11
Spécialiste Customer Service H/F
Rueil-Malmaison - 92

Société : Chevron Oronite SAS

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Elex
04 11
Gestionnaire en Centre de Relation Client H/F
Toulon - 83

Société : Elex

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Arjo
04 11
Stagiaire Support Technique H/F
Roncq - 59

Société : Arjo

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Blique Actimum
04 11
Technicien SAV Itinérant H/F
Antony - 92

Société : Blique Actimum

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EuroBioConcept
03 11
Technicien Service Client Itinérant H/F
Bonneuil-sur-Marne - 94

Société : EuroBioConcept

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Orange
03 11
Conducteur d'Activités Grand Public H/F
Montélimar - 26

Société : Orange

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Cobredia
02 11
Conseiller Client Après-Vente H/F
Lorient - 56

Société : Cobredia

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Cobredia
02 11
Réceptionnaire Après-Vente H/F
Brest - 29

Société : Cobredia

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SPIE ICS
02 11
Superviseur Service Desk H/F
Toulouse - 31

Société : SPIE ICS

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Supplay
01 11
Technicien SAV H/F
Orthez - 64

Société : Supplay

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LIP - Solutions RH
31 10
Assistant SAV H/F
Andrézieux-Bouthéon - 42

Société : LIP - Solutions RH

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HC Resources
31 10
Technicien SAV H/F
Rennes - 35

Société : HC Resources

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Maisons MCA
31 10
Technicien SAV TCE H/F
Mont-de-Marsan - 40

Société : Maisons MCA

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Visiativ
31 10
Technicien Support Client – Niveau 2 H/F
Valence - 26

Société : Visiativ

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HC Resources
30 10
Technicien SAV H/F
Rouen - 76

Société : HC Resources

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HC Resources
30 10
Technicien SAV H/F
Nancy - 54

Société : HC Resources

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Optineris
30 10
Technicien Clientele H/F
Orléans - 45

Société : Optineris

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Triangle Intérim
29 10
Technicien Service Client Itinérant H/F
Issoudun - 36

Société : Triangle Intérim

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Adenine - Alessia RH
27 10
Technicien SAV H/F
Nantes - 44

Société : Adenine - Alessia RH

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Domino Interim
26 10
Technicien Itinérant H/F
Montpellier - 34

Société : Domino Interim

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Delabie
26 10
Responsable SAV Groupe - Adjoint H/F
Friville-Escarbotin - 80

Société : Delabie

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Ergalis technologies industrielles
26 10
Technicien SAV H/F
Saint-Michel-sur-Orge - 91

Société : Ergalis technologies industrielles

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Manpower
26 10
Technicien SAV et Mise en Route H/F
Rennes - 35

Société : Manpower

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DLSI France
24 10
Technicien Atelier SAV H/F
Saint-Priest - 69

Société : DLSI France

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Adecco
24 10
Technicien SAV Terrain H/F
Pierrefontaine-les-Varans - 25

Société : Adecco

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Morgan Services
23 10
Technicien SAV H/F
Valence - 26

Société : Morgan Services

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Supplay
23 10
Télé Enquêteur H/F
Le Bouscat - 33

Société : Supplay

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Absolis Interim St Sébastien sur Loire
22 10
Chargé de Service Clients H/F
La Roche-sur-Yon - 85

Société : Absolis Interim St Sébastien sur Loire

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Manpower
22 10
Technicien SAV Mesure Electrique H/F
La Tour-du-Pin - 38

Société : Manpower

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Domino Interim
22 10
Technicien SAV H/F
Limonest - 69

Société : Domino Interim

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Grundfos
20 10
Responsable de Secteur Service Après-Vente H/F
Amiens - 80

Société : Grundfos

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LIP - Solutions RH
19 10
Technicien SAV Sédentaire H/F
Strasbourg - 67

Société : LIP - Solutions RH

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Cafés Folliet
18 10
Technicien SAV Itinérant H/F
Aubagne - 13

Société : Cafés Folliet

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Samedia
17 10
Responsable SAV Machines H/F
Les Herbiers - 85

Société : Samedia

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Crescendo
17 10
Technicien SAV Systèmes d'Alarme H/F
Limonest - 69

Société : Crescendo

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Mister Auto
17 10
Gestionnaire Retours Fournisseurs H/F
Villeurbanne - 69

Société : Mister Auto

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Cafés Folliet
16 10
Technicien SAV Itinérant H/F
Dijon - 21

Société : Cafés Folliet

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DLSI France
15 10
Technicien SAV Frigoriste H/F
Ons-en-Bray - 60

Société : DLSI France

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Mecalux
15 10
Technicien Commercial Pièces Détachées H/F
Wasquehal - 59

Société : Mecalux

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Clara Automobiles
13 10
Réceptionnaire Après-Vente H/F
Le Mans - 72

Société : Clara Automobiles

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Supplay
11 10
Technicien Maintenance SAV H/F
Cuigy-en-Bray - 60

Société : Supplay

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Supplay
11 10
Technicien SAV H/F
Octeville-sur-Mer - 76

Société : Supplay

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LIP - Solutions RH
11 10
Technicien SAV H/F
Maxilly-sur-Léman - 74

Société : LIP - Solutions RH

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Crit
11 10
Technicien SAV Sédentaire H/F
Étupes - 25

Société : Crit

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Supplay
09 10
Technicien de Maintenance SAV H/F
Évreux - 27

Société : Supplay

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Elex
09 10
Gestionnaire Centre de Relation Client H/F
Boujan-sur-Libron - 34

Société : Elex

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Hays
08 10
Technicien SAV Itinérant H/F
Bordeaux - 33

Société : Hays

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Effektiv
08 10
Conseillers Techniques - SAV H/F
Lyon - 69

Société : Effektiv

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Manuland
07 10
Technicien SAV H/F
Beauvais - 60

Société : Manuland

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RAS Intérim
05 10
Gestionnaire SAV H/F
Marseille - 13

Société : RAS Intérim

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Yaskawa France
05 10
Technicien SAV Robotique Itinerant Région H/F
Le Bignon - 44

Société : Yaskawa France

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Avenir RH
05 10
Assistant SAV H/F
Pacé - 35

Société : Avenir RH

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Manpower
05 10
Technicien Support Sédentaire H/F
Abbeville - 80

Société : Manpower

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Hays
04 10
Technicien SAV H/F
Nantes - 44

Société : Hays

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Tandem RH
04 10
Technicien SAV Robots de Traite H/F
Nancy - 54

Société : Tandem RH

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LIP - Solutions RH
03 10
Responsable SAV H/F
Mions - 69

Société : LIP - Solutions RH

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Bricoman
02 10
Responsable Service Clients H/F
Augny - 57

Société : Bricoman

Postuler

Supplay
02 10
Technicien SAV Itinerant H/F
Rennes - 35

Société : Supplay

Postuler

Manpower
01 10
Technicien SAV H/F
Saint-Étienne - 42

Société : Manpower

Postuler

Crescendo
01 10
Technicien SAV H/F
Vaulx-en-Velin - 69

Société : Crescendo

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Randstad
01 10
Assistant SAV H/F
Carcassonne - 11

Société : Randstad

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Réseau alliance
01 10
Charge de Clientele SAV France H/F
Saint-Quentin-Fallavier - 38

Société : Réseau alliance

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Boulanger
29 09
Responsable Service Client H/F
Poitiers - 86

Société : Boulanger

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Partnaire
28 09
Coordinateur Service Client Cosmetique H/F
Neuilly-sur-Seine - 92

Société : Partnaire

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Sofitex
28 09
Technicien SAV H/F
Kilstett - 67

Société : Sofitex

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Supplay
27 09
Technicien SAV Centrale de Détection Incendie H/F
Nancy - 54

Société : Supplay

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Job Link
27 09
Technicien de Maintenance SAV H/F
Brie-Comte-Robert - 77

Société : Job Link

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HC Resources
27 09
Technicien SAV H/F
Quimper - 29

Société : HC Resources

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De Graët Consulting
27 09
Chef de Service SAV H/F
Brantôme - 24

Société : De Graët Consulting

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Régional Intérim & R'Intérim
26 09
Technicien SAV H/F
Marseille - 13

Société : Régional Intérim & R'Intérim

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BWT France
25 09
Technicien SAV Itinérant Grand Public H/F
Dijon - 21

Société : BWT France

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BWT France
25 09
Technicien SAV Itinérant Grand Public H/F
La Rochelle - 17

Société : BWT France

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Adsearch
25 09
Responsable SAV H/F
Aix-en-Provence - 13

Société : Adsearch

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Expresso service
24 09
Technicien SAV Itinérant H/F
Toulon - 83

Société : Expresso service

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Clara Automobiles
23 09
Réceptionnaire Après-Vente H/F
Les Sables-d'Olonne - 85

Société : Clara Automobiles

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Culligan
22 09
Technicien SAV Collectivités H/F
Plaisir - 78

Société : Culligan

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Boissinot Elevage
22 09
Technicien SAV H/F
Mauléon - 79

Société : Boissinot Elevage

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Kelly Services
21 09
Technicien SAV Itinérant H/F
Limoges - 87

Société : Kelly Services

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Crescendo
21 09
Assistant Après-Vente H/F
Saint-Priest - 69

Société : Crescendo

Postuler

Valexane

Valexane

Catégorie: Cabinet RH
Lieu : Valence - 26