22 01

Technicien Téléphonie H/F

Telecom Postuler

La société LIP - Solutions RH recrute Technicien Téléphonie H/F à Clermont-Ferrand, Auvergne.


Mission :

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd'hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.
LIP Solutions RH Clermont-Ferrand recrute pour son client, un Technicien Téléphonie fixe et mobile H/F.
Au sein du service téléphonie de notre client, vous êtes en charge de la gestion de la marche courante du service et du support téléphonie mobile et fixe. Vous participez aux projets en lien avec la téléphonie et assistez à la coordination des missions.

Vos missions principales consistent à :
- Gérer les tickets de téléphonie niveau 2 et 3.
- Assister les utilisateurs (Par mail et accueil TechBar).
- Créer et assurer la maintenance d'articles de base de connaissance à destination des End-Users et du Service Desk.
- Participation à la Gestion et au support des téléphones mobiles (et opérateurs mobiles France.
- Participer à la Gestion des mobiles entreprise dans la solution MDM 'Microsoft Intune' (scope Europe).
- Participer à la Gestion et support des accès Fixe France.
- Participer à la Gestion et support des numéros colorés et centre de service pour les centres d'appels.
- Assurer la veille technologique.


Profil :

Titulaire d'un Bac +2 ou équivalent dans le secteur des SI orienté réseau et télécommunication, vous êtes doté d'un excellent relationnel et maitrisez les outils office (une maîtrise poussée d'Excel serait un plus). Voud possédez une bonne connaissance des réseaux et de la téléphonie (Analogique, IP, Mobile).
Votre niveau d'anglais vous permet de vous exprimer avec les correspondants en Europe, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.


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Publié le :
2020-01-22

Lieu :
Clermont-Ferrand - 63 , Auvergne

Société :

Domaine :

Type de Contrat :
Travail temporaire - 12 mois

Salaire et Info :
Pour ce poste à pourvoir immédiatement, la rémunération proposée est de 30 à 32 K€ brut
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