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Gestionnaire Prévoyance Santé H/F

Assurance Postuler

La société IRP Auto recrute Gestionnaire Prévoyance Santé H/F à Lyon, Rhône-Alpes.


Mission :

IRP AUTO, l'outil de protection sociale de la profession automobile : « Qui connaît bien protège bien ! »

Depuis plus de 70 ans, le groupe IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile.

Dans le cadre du paritarisme et au-delà de la retraite complémentaire qui est son coeur de métier, notre groupe a développé un ensemble de garanties et de services pour accompagner ses adhérents et leurs familles. Pour répondre à leurs besoins spécifiques, cette offre couvre aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.

Cette offre globale est adaptée aux différents acteurs qui composent la filière automobile. Elle s'ajuste aux besoins des très petites entreprises comme des grands groupes. Enfin, elle répond également aux attentes des particuliers quel que soit leur statut : salarié, retraité, artisan ou travailleur indépendant.

MISSION :
- Il assure l'instruction et le paiement de prestations Santé et/ou Prévoyance en garantissant la fiabilité et l'exhaustivité des droits.

ACTIVITES PRINCIPALES :
- Il accueille, informe et conseille les clients particuliers et entreprises sur leurs droits et prestations en matière de santé et/ou prévoyance :.

Il effectue l'accueil téléphonique.

Il traite les courriers, les courriels et les corbeilles d'encours.

Il conseille les clients ou transmet, le cas échéant, les informations ou demandes aux interlocuteurs compétents.

Il tient à jour les données clients sur le système d'information.
- Il gère les demandes de prestations santé ou prévoyance :.

Il vérifie la validité et la recevabilité des demandes clients (droits / pièces justificatives).

Il s'assure de la complétude des dossiers et le cas échéant demande les pièces complémentaires nécessaires.

Il instruit les demandes de prestations : il analyse la situation du client, détermine les bénéficiaires et droits aux prestations en fonction des règlements, contrats et régimes.

Il calcule et/ou valide le montant et la mise en paiement des prestations selon les garanties contractuelles (santé, maladie, invalidité, décès, IFC...).

Il saisit les données pour générer les règlements, il s'assure de la conformité et met en paiement les prestations.

Il traite les encours, les rejets et les demandes issues des boîtes techniques.

Il traite les devis optiques & dentaires, les demandes de prise en charge hospitalières.
- Il traite les réclamations opérationnelles.
- Il participe aux actions de contrôle et fait des propositions afin d'améliorer la qualité du service rendu aux clients.
- Il traite les campagnes de contrôle de persistance des droits, réalise les enquêtes annuelles pour certaines prestations (invalidité, rentes conjoint, rentes éducation...), vérifie la situation fiscale ainsi que le montant des contributions sociales sur l'applicatif.


Profil :

- Bac Gestion / Administration ou expérience professionnelle équivalente.
- 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire / relation clients.
- Connaissances souhaitées dans les domaines Santé et/ou Prévoyance.
- Aptitudes au conseil personnalisé et maîtrise de la relation téléphonique.
- Connaissance de la réglementation de la sécurité sociale.
- Capacités à gérer des activités diversifiées et à développer la polyvalence.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion / Sens du service aux clients.
- Rigueur et organisation / Capacités à travailler en équipe / Qualités relationnelles.

Poste basé à Lyon
Temps plein - 35 heures/semaine
Carte restaurant
13e mois
Allocation vacances
Mutuelle
PEE
Prise en charge de 55% du titre de transport


Postuler autres offres de la Société IRP Auto

Publié le :
2019-02-14

Lieu :
Lyon - 69 , Rhône-Alpes

Société :

Domaine :

Type de Contrat :
CDD - 9 mois

Salaire et Info :
Salaire : De 10.4 à 11.53 Euros par heure
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IRP Auto

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Lieu : Rouffiac-Tolosan - 31